Altijd iemand voor je klaar
24/7 ondersteuning voor thuis en op kantoor
Of je nu een probleem hebt met je laptop, internet of software — wij staan altijd voor je klaar. Telefonisch, remote of gewoon bij je langs.
Geen callcenter, maar een vast team
Persoonlijk en snel
Bij Datablue krijg je geen anoniem callcenter, maar een vast team dat jouw situatie kent. Wij lossen problemen snel op — zodat jij zo min mogelijk last hebt van IT-problemen.
Hoe bereik je ons?
Kies wat het beste bij jou past
Telefonisch
Bel ons direct en wij helpen je meteen verder. Geen wachtrijen, geen doorverbinden — gewoon een vertrouwd aanspreekpunt.
Remote ondersteuning
Wij kunnen veilig inloggen op jouw computer om het probleem op te lossen. Snel, efficiënt en zonder dat je ergens naartoe hoeft.
Op locatie
Lukt het niet remote? Dan komen wij gewoon bij je langs — thuis of op kantoor. Wij lossen het ter plekke op.
24/7 Monitoring
Wij wachten niet tot jij een probleem meldt
Proactieve monitoring
Problemen oplossen voordat jij er last van hebt
Via ons monitoringsysteem houden wij jouw systemen continu in de gaten. Denk aan servers, netwerk, back-ups en antivirus. Zien wij iets verdachts? Dan handelen wij direct — vaak voordat jij er last van hebt.
Hardware levering & installatie
Hardware levering & installatie
Hardware levering & installatie
Hardware levering & installatie
Ticketsysteem
Niet urgent? Dien een melding in
Elke melding wordt opgepakt
Heb je een niet-urgente vraag of wil je een probleem melden? Via ons ticketsysteem kun je eenvoudig een melding indienen. Wij zorgen dat elke melding wordt opgepakt en afgehandeld — je ontvangt altijd een terugkoppeling.
Dien een ticket in via mail of ons systeem
Wij bevestigen de ontvangst
Wij lossen het op en koppelen terug
Hoe werkt het?
Van melding tot oplossing
Melding
Bel ons, stuur een mail of dien een ticket in via ons systeem.
Analyse
Wij kijken direct wat er aan de hand is — remote of telefonisch.
Oplossing
Wij lossen het op, remote of op locatie. Jij hoeft er niets voor te doen.
Geen callcenter, maar een vast team
Wij kennen jouw bedrijf en jouw situatie. Geen nummers intoetsen, geen wachtrijen — gewoon direct contact met iemand die weet hoe jouw IT eruit ziet.
Telefonisch, remote & op locatie
24/7 proactieve monitoring
Ticketsysteem voor niet-urgente meldingen
Vast aanspreekpunt dat jou kent
Een probleem of gewoon een vraag?
Wij staan altijd voor je klaar.
Neem gerust contact op — wij helpen je verder.